Dialoge, die zum Lösungsdokument führen
Beispiel für die Verwendung des Chatbots in einem geführten Dialogmodus, um ein Lösungsdokument zu erhalten:
Klicken Sie auf das , um den Chatbot zu starten.
Klicken Sie sich durch die vordefinierten Kategorien unten im Chatbot-Fenster, um Ihrem Problem zu folgen.
Anmerkung
Es hängt von der Chatbot-Konfiguration des Benutzers ab, ob und welche vordefinierten Kategorien im Chatbot-Dialog verfügbar sind.
Der Chatbot wird Ihnen das entsprechende Lösungsdokument anbieten.
Das Lösungsdokument wird direkt im Chatbot-Fenster geöffnet.