Skip to main content

Öffnen des Service Shops zum Erstellen eines Service Requests

Sie können den USU Shop aus dem Self-Service Portal aus drei Stellen öffnen:

  1. Die Info-Tile Offene Anforderungen

  2. Der Dialog Übersicht meiner Anforderungen

  3. Die Anforderungs-Detailansicht

Zum Öffnen des USM Service Shop aus dem Self-Service Portal:

  1. Gehen Sie auf die Info-Tile Offene Anforderungen.

    • Hier können Sie bereits auf Service anfordern klicken, um den USU Shop aufzurufen.

    • Alternativ können Sie über Liste öffnen den Dialog Übersicht meiner Anforderungen öffnen und dort Ihre Anforderungen prüfen.

  2. Klicken Sie auf Liste öffnen.

    • Überprüfen Sie Ihre offenen Anforderungen.

    • Klicken Sie auf Service anfordern, um USM Service Shop anzurufen.

  3. Klicken Sie auf die ausgewählte Anforderung.

    Die Anforderungs-Detailansicht öffnet sich.

    Portal_opening_USU_Shop.png

    • Überprüfen Sie Details wie Status, Anforderungsdaten und andere Zusatzinformationen.

  4. Aus der Anforderungsdetailansicht:

    • Klicken Sie auf Weiteren Service anfordern, um den USU Shop aufzurufen.

    • Klicken Sie auf Details anzeigen, um das USU Service Management aufzurufen.

In diesem Abschnitt: