Ticket anlegen: Kompakte Form
Anmerkung
Es hängt von den Admin-Einstellungen ab, ob dem Endanwender das kompakte Ticketformular oder das vollständige Ticketformular zur Verfügung gestellt wird.
So erstellen Sie ein Ticket in kompakter Form:
Gehen Sie auf die Info-Tile Offene Tickets.
Klicken Sie auf .
Der Kompaktdialog Ticket anlegen öffnet sich.
Geben Sie eine kurze Beschreibung ein und fügen Sie optional einen Anhang hinzu.
Beachten Sie, dass Sie ein Bild auch direkt in das Beschreibungsfeld kopieren und einfügen können.
Klicken Sie auf .
Anmerkung
Speichern Sie ein neues Ticket, fügt der Zähler auf der Tile sofort eine Zahl zur Gesamtzahl hinzu.