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Erstellen eines „Ich auch“-Tickets aus der aktuellen IT-Störung

Um aus der aktuellen IT-Störung ein „Ich auch“-Ticket zu erstellen:

  1. Klicken und öffnen Sie eine aktuelle IT-Störung.

    Ein Drawer mit den Störungsdetails öffnet sich.

  2. Klicken Sie auf Ich auch.

    Portal_me_too.png

    Nun wurde das „Ich auch“-Ticket erfolgreich erstellt.

    Das Ticket wird automatisch mit dem übergeordneten Major Incident verknüpft.

In diesem Abschnitt: